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隐私政策

生效日期:2026 年 3 月 6 日  ·  最后更新:2026 年 3 月 6 日

摘要: OneBox 和 OneBoxM 在软件发生崩溃时收集崩溃相关的诊断日志,用于改善软件稳定性。我们不收集您的个人身份信息、网络流量或 VPN 使用记录。
如有任何隐私相关请求,请联系 support@oneoh.cloud

1. 简介

OneOh Cloud LLC(以下简称“我们”)开发并发布了 OneBox(桌面端)和 OneBoxM(移动端),这两款应用均基于开源 sing-box 内核构建。我们致力于保护用户隐私,并以透明的方式说明我们的数据处理实践。

本隐私政策适用于全球范围内 OneBox 和 OneBoxM 的用户,并针对欧洲经济区(EEA)用户就《通用数据保护条例》(GDPR)及加利福尼亚州用户就《加州消费者隐私法》(CCPA)作出专项说明。

2. 数据控制者

OneOh Cloud LLC

电子邮件:support@oneoh.cloud
官方网站:https://oneoh.cloud
地址:1021 East Lincolnway #7001, Cheyenne, WY 82001-4851, USA

根据 GDPR 的定义,我们是上述应用程序数据处理活动的数据控制者(Data Controller),负责确定个人数据处理的目的和方式。

3. 可能收集的信息

OneBox 和 OneBoxM 以隐私优先为设计原则。我们在软件发生崩溃时可能收集以下诊断信息:

  • 应用版本号 —— 您正在使用的 OneBox / OneBoxM 版本
  • 操作系统信息 —— 系统类型(macOS、Windows、Linux)、CPU 架构(如 arm64、amd64)以及操作系统版本
  • 崩溃堆栈信息 —— 导致崩溃的错误或异常的技术详情,可能包含崩溃时的应用程序内部状态
  • 崩溃时间戳 —— 崩溃发生的时间

我们明确不收集以下信息

  • 您的姓名、电子邮件地址或其他任何可识别身份的个人信息
  • 网络流量数据、代理配置或 VPN 使用记录
  • 订阅凭证或服务提供商的信息
  • 您的地理位置
  • 我们应用程序使用范围以外的任何数据

4. 数据处理的法律依据(GDPR)

对于欧洲经济区的用户,我们处理崩溃日志数据的法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款(f)项规定的合法利益,具体包括:

  • 诊断和解决软件缺陷,提高我们应用程序的稳定性
  • 了解技术问题的严重程度和发生频率
  • 持续改善用户体验的质量和可靠性

我们已进行合法利益评估,并认定在崩溃日志数据的技术性和非个人性的背景下,我们的合法利益不会凌驾于您的基本权利与自由之上。

我们不以“同意”作为处理崩溃数据的法律依据,亦不处理任何 GDPR 第 9 条所定义的特殊类别个人数据。

5. 数据的使用方式

崩溃日志数据仅用于以下目的:

  • 识别并修复我们应用程序中的程序错误和崩溃问题
  • 改进软件的稳定性和运行性能
  • 根据崩溃频率和影响程度合理分配开发资源

我们不会将崩溃日志数据用于广告投放、用户画像、与软件质量无关的分析或任何商业目的。

6. 数据共享与第三方处理方

根据所采用的崩溃上报机制,崩溃日志可能由第三方崩溃报告服务处理。如使用此类服务,它们将作为我们的数据处理方(Data Processor),并受数据处理协议的约束,其对数据的使用范围仅限于向我们提供崩溃报告服务。

若引入具体的第三方处理方,我们将更新本隐私政策并予以披露。

我们不出售您的数据。除上述情形及法律要求外,我们不会向任何第三方共享崩溃日志数据。

7. 数据跨境传输

OneOh Cloud LLC 是一家在美国注册的公司。来自欧洲经济区或英国用户的崩溃日志数据可能被传输至美国或 EEA 以外的其他国家。我们确保此类数据传输符合适用的数据保护法律,所依赖的机制包括:

  • 欧盟委员会批准的标准合同条款(Standard Contractual Clauses,SCCs)
  • 其他经法律认可的数据传输机制

如需了解我们数据传输保障措施的详细信息,请访问我们的 数据传输保障措施页面。

8. 数据保留期限

崩溃日志数据仅在诊断和解决相关问题所必要的期限内保留。无论如何,崩溃日志数据自收集之日起的保留期限不超过 12 个月。超过保留期限后,数据将被删除或进行不可逆的匿名化处理。

9. 您的隐私权利

根据您所在的司法管辖区,您就个人数据可能享有以下权利:

访问权

请求获取我们持有的与您相关的个人数据副本。

更正权

请求更正不准确或不完整的个人数据。

删除权(被遗忘权)

请求删除我们持有的您的个人数据。

限制处理权

请求我们临时或永久限制对您数据的处理方式。

数据可携权

以结构化、机器可读的格式接收您的个人数据。

反对权

反对我们基于合法利益进行的数据处理活动。

欧洲经济区 / 英国用户

您有权向您所在地的数据保护监管机构(DPA)提出投诉。EEA 各成员国 DPA 的联系方式可在 edpb.europa.eu 查找。

加利福尼亚州居民(CCPA/CPRA)

您享有了解个人信息收集情况的权利、删除个人信息的权利,以及拒绝出售或共享个人信息的权利。我们不出售或共享您的个人信息。

如需行使上述任何权利,请发送邮件至:support@oneoh.cloud。我们将在适用法律规定的期限内(例如 GDPR 要求的 30 天内)予以回复。

10. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施,防止崩溃日志数据遭到未经授权的访问、篡改、泄露或销毁。然而,没有任何电子传输或存储方式能够做到绝对安全。若发生可能对您权利和自由构成风险的个人数据泄露事件,我们将依照适用法律的规定及时通知相关监管机构及受影响的个人。

11. 儿童隐私

OneBox 和 OneBoxM 均不面向 13 周岁(在欧洲经济区为 16 周岁)以下的儿童。我们不会有意收集儿童的个人数据。若您认为我们无意中收集了儿童的信息,请立即联系 support@oneoh.cloud,我们将及时予以删除。

12. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们实践或适用法律的变化。我们将在本页顶部更新“最后更新”日期。对于重大变更,我们将尽力提供额外通知(例如通过应用程序内通知)。在任何变更生效后继续使用 OneBox 或 OneBoxM,即视为您确认并接受更新后的隐私政策。

13. 联系我们

如您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何疑问、顾虑或请求,欢迎通过以下方式联系我们:

OneOh Cloud LLC

电子邮件:support@oneoh.cloud
官方网站:https://oneoh.cloud
地址:1021 East Lincolnway #7001, Cheyenne, WY 82001-4851, USA

本隐私政策仅适用于 OneOh Cloud LLC 开发的 OneBox 及 OneBoxM 应用程序,不代表 OneOh Cloud LLC 的全部业务。如中英文版本存在任何歧义,以英文版本为准。